GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve www.adefco.com adresinde kayıtlı ADEFCO markası, Çiğdem Ayten’e aittir ve Çiğdem Ayten tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili birtakım kişisel bilgileri; isim, soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi bilgiler, mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu gibi bilgileri alıp almama konusunda tercihlerini üye olurken belirleyebilir. Sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu tercihi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki bağlantı üzerinden bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması, verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülmesi için firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da talep edilen bilgileri, kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.

Firmamız tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız; gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini, yetkisiz kullanımını veya üçüncü kişilere ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken unsurlardan biri, tarayıcınızda yer alan kilit simgesidir. Bu simge, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu ve bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitemizden bağımsız olarak SSL güvenlik protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya veya ödeme kuruluşuna ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediği ve kaydedilmediği için üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı firmamız tarafından denetlenebilir. Bu nedenle, alışveriş sitemizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için gerekli durumlarda finansal bilgiler ile adres ve telefon bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka/ödeme kuruluşu ile iletişime geçilebilir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli şekilde koruduğunuz takdirde, başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenilirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Firmamıza ait alışveriş sitemizde firmamıza dair iletişim bilgileri açık şekilde belirtilmiştir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Firmamız, müşterilerinden e-posta yoluyla kredi kartı numarası, kart şifresi veya güvenlik kodu talep etmez. Güvenliğiniz için e-posta, mesaj, WhatsApp veya benzeri kanallar üzerinden kredi kartı bilgilerinizi paylaşmamanız gerekmektedir.

Kredi kartı ödemeleri, yalnızca güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımaz.

Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılabilir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere şunlardır:

Kanun, kanun hükmünde kararname, yönetmelik ve benzeri yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak.

Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği Üyelik Sözleşmesi’nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak.

Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi.

Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın müşteri hizmetlerine, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi veya diğer hassas ödeme bilgilerinizi yazmayınız.

E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızla aktarılan bilgilerin güvenliğini her koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası olan çerezler aracılığıyla elde edebilir.

Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site hakkındaki durum ve tercihleri saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve sitede ne kadar kaldığını gösteren istatistiksel bilgilerin elde edilmesine yardımcı olur. Ayrıca kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine katkı sağlayabilir.

Teknik iletişim dosyası, ana belleğinizden veya e-postanızdan veri ya da başka herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır. Ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarı verilmesi için tarayıcı ayarlarını değiştirebilir.

Firmamız, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak, kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde ilan etmek suretiyle değiştirebilir. Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@adefco.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza ait iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.

Firma Ünvanı: Çiğdem Ayten / ADEFCO

Adres: Bolluca Mah. Sükunet Sk. No: 6 İç Kapı No: 1 Arnavutköy / İstanbul

E-posta: info@adefco.com

Tel: 0 (534) 653 88 88